خطوات حذف المنتج أو الخدمة من منصة رِواء

قسم المنتجات هو القسم الذي تُضاف فيه جميع المنتجات والخدمات على المنصة، ومن خلاله أيضًا يمكنك حذفها، قد تحتاج أحيانًا إلى حذف المنتج لوجود خطأ في البيانات المدخلة، أو لإعادة ترتيب المنتجات من جديد.

1- هل يؤثر حذف المنتج على المبيعات أو الفواتير السابقة للمنتج؟

لا، لا يؤثر حذف المنتج على المبيعات أو الفواتير السابقة.

2- هل يمكنني إضافة المنتج مرة أخرى بنفس رمز (SKU) واستعادة جميع البيانات؟

عند حذف المنتج يمكن إضافته مرة أخرى بنفس رمز (SKU)، لكن لن تتم استعادة البيانات السابقة أو ربط المنتج الجديد بالمنتج المحذوف.

💡مثال: إذا قمت بإضافة منتج (ماء) برمز تعريفي (9001245964) ثم حذفته، يمكنك إعادته بنفس الرمز، لكن المبيعات وكل التفاصيل للمنتج المحذوف والجديد ستكون مستقلة، وسيظهر كل منهما في التقارير كمنتجين منفصلين.

3- هل يمكنني إرجاع فاتورة مبيعات لمنتج محذوف؟

نعم يمكن ذلك، لكن لن تنعكس بيانات المنتج في المخزون أو تتأثر التقارير والأرقام السابقة، لأن المنتج تم حذفه.

💡مثال: قمت ببيع 10 حبات من منتج (ماء) ثم حذفت المنتج، عند إرجاع الفاتورة لن يتم تعديل الكمية المباعة أو المرجّعة في التقارير لأن المنتج غير موجود.

4- هل يتم حذف المنتج المربوط مع المتجر الإلكتروني (سلة، زد) عند حذفه من منصة رِواء؟

لا، لن يتم حذف المنتج المربوط من منصة المتجر الإلكتروني، لكن قد يؤثر في عملية الربط بحسب نوع المنتج، لمزيد من التفاصيل عن تأثير حذف المنتج المربوط مع المتجر الإلكتروني، اضغط هنا.