عند التسجيل في منصة رِواء، يتم تفعيل الاشتراك للحساب الرئيسي والذي يمتلك جميع الصلاحيات على المنصة بما فيها صلاحية إضافة المستخدمين. في هذا المقال، ستتعرف على طريقة إضافة حسابات المستخدمين وإدارتها على المنصة.
ما هو حساب المستخدم؟
حساب المستخدم هو حساب فرعي تقوم بإنشائه لموظفيك لتمكينهم من استخدام المنصة بغرض تنفيذ مهام محددة بصلاحيات معينة. مثل: مدير، مدير مستودع، مسؤول إدارة الطلبات، الكاشير، وغيرها.
⚠️ تنويه: كمستخدم رئيسي للحساب، يُرجى توخي الحذر الشديد وعدم مشاركة اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك مع أي موظف للحفاظ على أمن بيانات حسابك وسلامة عملياتك.
طريقة إضافة حساب مستخدم جديد
انتقل إلى الإعدادات > المستخدمون > إضافة مستخدم جديد.
أدخل البيانات التالية:
اسم المستخدم.
رقم الجوال.
البريد الإلكتروني (لتسجيل دخول المستخدم على المنصة، لا يمكن تعديله لاحقًا).
موقع التعيين (الفرع).
اضغط على «إضافة مستخدم جديد».
سيصل إلى المستخدم رسالة SMS تحتوي على رابط لإنشاء كلمة المرور، ستكون حالة المستخدم (قيد الانتظار) لحين دخوله على الرابط وإضافة كلمة المرور.
تحديد صلاحيات المستخدم
اختر إحدى الصلاحيات المقترحة، أو اختر «مفصّل»:
مدير: وصول شامل لكل الخصائص والميزات على المنصة باستثناء نقاط البيع.
مدير مستودع: الوصول لفواتير المشتريات، إرجاع وتحويل وجرد المخزون، الموردين ومدفوعات الموردين.
مسؤول إدارة الطلبات: إدارة فواتير المبيعات، الطلبات القادمة من المتاجر الإلكترونية، العملاء ومدفوعات العملاء.
مفصّل: حدِّد الصلاحيات يدويًا.
تعديل بيانات المستخدم
انتقل إلى الإعدادات > المستخدمون > ⚙️ > تحرير العضو.
عدّل البيانات التي تريدها.
اضغط على «حفظ بيانات المستخدم».
إلغاء تنشيط حساب المستخدم
انتقل إلى الإعدادات > المستخدمون > ⚙️ > إلغاء تنشيط المستخدم.
اضغط على «تأكيد». تصبح حالة المستخدم غير نشط، ولن يتمكن من الدخول إلى المنصة.
لإعادة تنشيط حساب المستخدم «اختر تنشيط المستخدم».
الأسئلة الشائعة
هل يمكنني تغيير البريد الإلكتروني للمستخدم؟
لا، لا يمكن تغيير البريد الإلكتروني للمستخدم، لكن يمكن إلغاء تنشيطه وإضافة مستخدم جديد باستخدام بريد إلكتروني مختلف.هل أستطيع إخفاء اسم المستخدم من الفاتورة؟
لا، لا يمكن إخفاء اسم المستخدم من الفاتورة، سيظهر على جميع الفواتير التي يصدرها.هل يتغير اسم المستخدم في الفواتير السابقة بعد تعديل الاسم؟
لا، لن يتغير اسم المستخدم في أي فاتورة تم إصدارها سابقًا.هل يوجد عدد معين لحسابات المستخدمين التي أستطيع إضافتها؟
نعم، يختلف عدد حسابات المستخدمين حسب باقة اشتراكك، لمزيد من التفاصيل راجع صفحة باقات وأسعار رِواء.كيف يعرف المستخدم صلاحياته؟
تظهر الأقسام المتاحة في القائمة الجانبية في حسابه حسب صلاحياته فقط.هل يمكنني حذف حساب المستخدم نهائيًا من المنصة؟
لا، لا يمكن حذف حساب المستخدم نهائيًا، لكن يمكن إلغاء تنشيطه.نسيت كلمة المرور، ماذا أفعل؟
أنشئ كلمة مرور جديدة من خلال الضغط على «نسيت كلمة المرور» في صفحة تسجيل الدخول. لمزيد من التفاصيل اضغط هنا.متى تتحدث الصلاحيات على حساب المستخدم؟
تتحدث الصلاحيات مباشرة بعد الضغط على حفظ التغييرات.أضفت حساب مستخدم جديد، لكن لم تصل رسالة على الجوال؟
1. تأكد من صحة رقم الجوال المضاف.
2. من الإعدادات > المستخدمون.
3. اضغط على أيقونة ⚙️ > إرسال رابط جديد.