📢 يوضّح هذا المقال طريقة ضبط إعدادات المتجر الإلكتروني عند ربط منصة رِواء مع منصة المتجر الإلكتروني (الإصدار الثاني)، إذا كنت تستخدم الإصدار الأول وتحتاج إلى مساعدة، تواصل مع الدعم الفني عبر المحادثات المباشرة.
عند الربط مع منصة المتجر الإلكتروني، عليك أن تضبط بعض الإعدادات على منصة رِواء لضمان استقبال الطلبات بشكل صحيح. في هذا المقال ستعرف على الإعدادات المتعلقة بطلبات المتجر الإلكتروني وكيفية ضبطها.
⚠️ تنويه: لا تدعم منصة رِواء اختلاف العملات، وجميع الطلبات ستكون بالريال السعودي.
الوصول إلى إعدادات طلبات المتجر الإلكتروني
انتقل إلى المبيعات والعملاء > إعدادات البيع > طلبات المتجر الإلكتروني.
تظهر الإعدادات الخاصة بطلبات المتجر الإلكتروني.
اضغط على زر التفعيل أمام الإعداد المطلوب.
اضغط على «حفظ».
الإعدادات المتاحة
البيع عندما تكون الكمية > متاحة:
يتيح لك هذا الخيار استقبال الطلبات وإتمام البيع وإصدار الفاتورة حتى لو كانت الكمية المطلوبة أكبر من الكمية المتوفرة في مخزون رِواء.
عند تفعيل هذا الخيار:
لن يظهر إشعار بوجود خطأ في الطلب.
يُطبَّق على الطلبات الجديدة.
لا يعالج أخطاء الطلبات السابقة المتعلقة بالكمية، ويجب تعديلها يدويًا.
البيع عندما يكون السعر < التكلفة
يتيح لك هذا الخيار السماح استقبال الطلبات وإتمام البيع وإصدار الفاتورة حتى لو كان سعر بيع المنتج أقل من سعر تكلفته في منصة رِواء.
عند تفعيل هذا الخيار:
لن يظهر إشعار بوجود خطأ في الطلب.
يُطبق على جميع الطلبات، ويعالج الأخطاء السابقة المتعلقة بالسعر الأقل من التكلفة.
إصدار الفواتير تلقائيًا
يتيح لك هذا الخيار تحديد المرحلة التي تُصدر فيها الفواتير تلقائيًا من منصة رِواء.
المرحلة الافتراضية لإصدار الفواتير هي: جاهزة للشحن.
لا يمكن إيقاف إصدار الفواتير التلقائي، لكن يمكن تحديد المرحلة التي يتم إصدار الفاتورة بها.
ينعكس إصدار الفاتورة على التقارير والمبيعات والمبالغ المحصلة.
⚠️ تنويه: بعد إصدار فاتورة الطلب من منصة رِواء لن تتمكن من استقبال أي تعديل على تفاصيل الطلب، مثل: إضافة منتج، تغيير السعر، إضافة خصم.
🔗 لمزيد من التفاصيل عن إصدار فواتير طلبات المتجر الإلكتروني اضغط هنا.
الأسئلة الشائعة
1- هل يمكنني تفعيل خيار البيع بأقل من سعر التكلفة أو البيع عندما تكون كمية الطلب أكبر من المتاحة في المخزون على منتجات معينة؟
لا يمكن ذلك، عند تفعيل هذه الخيارات تُطبق على جميع المنتجات في الطلبات الواردة من المتجر الإلكتروني، ولا يمكن تخصيصها لمنتج معين.
2- في بعض الأحيان أرفق هدايا مجانية أو أقدم تخفيضات بسعر أقل من التكلفة، هل أستطيع إصدار فواتير لهذه الطلبات؟
نعم، يمكن ذلك عبر تجاهل التنبيه وإكمال خطوات الطلب وإصدار الفاتورة.
3- كيف أعرف إذا كان خيار البيع بأقل من التكلفة مفعل؟
عندما يظهر زر التفعيل باللون الأخضر، فهذا يعني أن الخيار مفعل. لإيقافه، اضغط على زر التفعيل ثم اضغط على حفظ.