ما هو المنيو الرقمي؟
المنيو الرقمي هو نسخة إلكترونية من قائمة المنتجات، يتيح لك عرض المنتجات لعملائك واستقبال طلباتهم من خلاله.
ℹ️ ملاحظات مهمة
المنيو الرقمي خاصية مدفوعة تتطلب الاشتراك والتفعيل قبل الاستخدام.
تتم إضافة المنتجات وإدارتها من خلال المنصة > المنتجات والمخزون > المنتجات.
يتوفر قالب واحد للمنيو، يمكنك تخصيصه من خلال المنصة.
المنيو مخصص لعرض المنتجات واستقبال الطلبات، ولا يدعم الدفع حاليًا.
يمكنك إنشاء منيو رقمي واحد للمنشأة، ولا يمكن إنشاء منيو منفصل لكل فرع.
لا يمكن إخفاء منتجات محددة يدويًا من المنيو؛ إذ تظهر جميع المنتجات المضافة إلى المخزون، ما دامت متوفرة ومصنفة ضمن فئات. أما المنتجات منتهية الكمية أو غير المصنفة فلا تظهر.
طريقة إعداد المنيو الرقمي
بعد الاشتراك في الخاصية وتفعيلها، اتبع الخطوات التالية:
أضف المنتجات إلى المخزون (في حال لم تقم بإضافتها سابقًا).
انتقل إلى الإعدادات > عام > إعدادات المنيو الرقمي.
أضف البيانات التالية:
الصورة الرئيسية للمنيو.
النص الرئيسي: (العبارة الترحيبية التي تظهر أعلى المنيو).
الألوان.
النطاق الفرعي (اسم رابط المنيو).
اضغط «حفظ التغييرات».
ℹ️ ملاحظة:
يكون خيار «الطلبات» مفعّل بشكل تلقائي، ويمكنك تعطيله إذا كنت ترغب في استخدام المنيو لعرض المنتجات فقط، دون السماح للعملاء بإضافة المنتجات إلى السلة وإتمام الطلب.
للحصول على رابط المنيو: أضف sites.rewaatech.com. بعد النطاق الفرعي. مثال: إذا كان النطاق الفرعي هو: osama فيكون رابط المنيو: sama.sites.rewaatech.com
لا
طريقة استخدام المنيو الرقمي (للزبون)
افتح رابط المنيو الرقمي.
اختر المنتج المطلوب.
حدّد الخيارات الإضافية للمنتج (إن وجدت).
حدّد الكمية، ثم اضغط على «إضافة إلى السلة».
كرّر الخطوات لإضافة المنتجات الأخرى.
اضغط على أيقونة عربة التسوق 🛒 الموجودة أعلى يسار الصفحة.
اضغط على «المتابعة للدفع».
أدخل اسم العميل ورقم الجوال.
اضغط على «تأكيد الطلب».
ℹ️ ملاحظة: يجب إدخال رقم الجوال باستخدام الأرقام الإنجليزية لإتمام الطلب.
تتبع الطلب
بعد تأكيد الطلب بنجاح، تظهر صفحة تفاصيل الطلب. يمكن للعميل متابعة الطلب من خلال الضغط على «تتبع الطلب».
ℹ️ ملاحظة: تُحدَّث حالة الطلب عندما يغيّر الكاشير حالته، قم بتحديث الصفحة للتتبع الطلب.
إدارة الطلب من تطبيق كاشير رِواء
افتح شاشة «الطلبات» في تطبيق كاشير رِواء.
راجع الطلب وتفاصيله.
اضغط على «قبول وإرسال إلى المطبخ».
حدّث حالة الطلب بحسب مرحلة تجهيزه.
حالات الطلب
قيد الإنتظار: طلب جديد لم يتم قبوله بعد.
مقبولة: بدأ تحضير الطلب في المطبخ.
جاهز للتسليم: اكتمل تجهيز الطلب وبانتظار الزبون لاستلامه.
مكتمل: استلم الزبون الطلب.
مرفوض: تم رفض الطلب.
ℹ️ يظهر شعار رِواء على الطلبات الواردة من المنيو الرقمي، مما يساعدك على تمييزها عن الطلبات الواردة من تطبيقات التوصيل الأخرى.
الأسئلة الشائعة
ما البيانات التي تنعكس من المنصة إلى المنيو الرقمي؟
اسم المنتج، الوصف، السعر، الصورة الرئيسية، الفئات، الخيارات الإضافية، وشعار المنشأة.
هل تختلف الصورة الرئيسية للمنيو عن شعار المنشأة؟
نعم.
شعار المنشأة يُضاف من الإعدادات > عام > معلومات الشركة. يظهر في الزاوية العلوية اليمنى من شاشة المنيو الرقمي.
الصورة الرئيسية للمنيو فتُضاف من الإعدادات > عام > إعدادات المنيو الرقمي. و يظهر في المنيو الرقمي في أعلى منتصف الشاشة.
هل للرابط مدة صلاحية محددة؟
لا، لا توجد مدة صلاحية محددة لرابط المنيو.
هل يمكنني تغيير لغة المنيو إلى الإنجليزية؟
نعم، يوجد خيار لتغيير لغة واجهة المنيو، لكن أسماء المنتجات والفئات لا تُترجم تلقائيًا؛ إذ يجب إدخال الاسم بالعربية والإنجليزية معًا في الحقل نفسه داخل المنصة.
هل أحتاج إلى جهاز خاص لاستخدام المنيو الرقمي؟
لا، لا تحتاج إلى جهاز خاص. يمكنك إعداد المنيو من المنصة، ويمكن للعملاء فتحه من أي جهاز من خلال الرابط.
هل يمكنني إنشاء رمز QR للمنيو؟
نعم، يمكنك حاليًا إنشاء رمز QR من خلال متصفح Google Chrome باتباع الخطوات التالية:
افتح رابط المنيو في المتصفح.
اضغط على النقاط الثلاث أعلى المتصفح.
اختر «البث والحفظ والمشاركة».
اختر «إنشاء رمز استجابة سريعة».
اضغط «تنزيل».
بعد تنزيل رمز QR، يمكنك طباعته أو مشاركته مع العملاء ليتمكنوا من الوصول إلى المنيو مباشرة.
ℹ️ ملاحظة: يعمل فريق التطوير على توفير رمز QR بطريقة أخرى في التحديثات القادمة.