تخط وانتقل إلى المحتوى الرئيسي

كيف تربط تطبيقات توصيل الطعام مع منصة رِواء

تعرّف على طريقة ربط تطبيقات توصيل الطعام مع منصة رِواء لاستقبال الطلبات وإدارتها من شاشة الكاشير.

تم إجراء التحديث اليوم

تدعم منصة رِواء ربط تطبيقات توصيل الطعام عبر منصة Grubtech، مما يتيح لك استلام الطلبات وإدارتها من شاشة الكاشير بعد تثبيت تطبيق طلبات رِواء.

ℹ️ ملاحظة: عند تثبيت تطبيق طلبات رِواء، سيتواصل معك فريق التدريب من منصة Grubtech لإتمام عملية الربط وشرح طريقة الاستخدام. هذا المقال يوضح الخطوات في حال رغبتك بإتمام الربط بنفسك.

ما هو تطبيق طلبات رِواء؟

هو تطبيق يربط تطبيقات توصيل الطعام مع منصة رِواء، بحيث يساعدك في استقبال الطلبات مباشرة على شاشة الكاشير دون الحاجة لإدخالها يدويًا.

ما هي تطبيقات توصيل الطعام؟

هي منصات إلكترونية تمكّن الزبائن من طلب الطعام والمشروبات من المطاعم والمقاهي…إلخ، مثل هنقرستيشن، جاهز، كيتا، نينجا وغيرها.

ما هي منصة Grubtech؟

هي منصة وسيطة تربط تطبيقات توصيل الطعام مع نقاط البيع مثل رِواء، وتقوم بمزامنة المنتجات والطلبات وإرسالها مباشرة إلى شاشة الكاشير دون الحاجة لربط كل تطبيق بشكل منفصل.

شروط تثبيت تطبيق طلبات رِواء

قبل البدء بعملية الربط، تأكّد من توفر الشروط التالية:

  • وجود اشتراك في منصة رِواء يشمل تطبيق الربط مع تطبيقات التوصيل.

  • وجود اتفاقيات موقعة مع تطبيقات التوصيل (مثل هنقرستيشن، جاهز، وغيرها).

ℹ️ ملاحظة: توقيع الاتفاقيات يتم مع شركات التوصيل نفسها، وليس من خلال رِواء.

تعليمات قبل البدء بعملية التثبيت

متطلبات النظام والربط:

  1. الخاصية مصممة لقطاع المطاعم والمقاهي.

  2. تعمل على أجهزة الكاشير بنظام أندرويد فقط.

  3. يتم الربط من خلال المنصة (المتصفح).

  4. منصة رِواء هي المصدر الأساسي للمخزون؛ أي عملية بيع أو إرجاع تؤثر مباشرة على المخزون.

ℹ️ ملاحظة: تدعم المنصة حاليًا ربط تطبيقات التوصيل على موقع واحد فقط (فرع واحد في رِواء).

متطلبات تجهيز المنتجات وقائمة الطعام:

  1. تأكّد من إضافة المنتجات بأسعارها في مخزون رِواء، سيتم مزامنة المنتجات مع منصة Grubtech.

  2. تأكّد من وجود ملف إكسل يحتوي على متطلبات تطبيقات التوصيل لعرض قائمة الطعام:

    1. أسماء المنتجات باللغة العربية أو الإنجليزية.

    2. أسماء الفئات باللغة العربية أو الإنجليزية.

    3. وصف المنتجات باللغة العربية أو الإنجليزية.

    4. أسعار المنتجات لكل تطبيق توصيل تريد الربط معه.

    5. السعرات الحرارية لكل منتج.

    6. ساعات العمل لكل قائمة طعام (مثل الإفطار، الغداء، العشاء).

  3. تأكّد من تجهيز ملف يحتوي على صور المنتجات.

كيف تتم عملية الربط؟

تمر عملية الربط بالمراحل التالية:

  • إضافة المنتجات في منصة رِواء.

  • تثبيت تطبيق طلبات رِواء من داخل المنصة.

  • ضبط إعدادات البيع وتحديد الفرع.

  • مزامنة المنتجات بين رِواء ومنصة Grubtech.

  • استقبال الطلبات على شاشة الكاشير.

خطوات ربط منصة رِواء مع منصة Grubtech

1. الوصول إلى تطبيق طلبات

  1. اتجه إلى التطبيقات > التطبيقات المتاحة > تطبيق (طلبات).

2. الاشتراك أو التثبيت

  1. إذا كان التطبيق خارج باقة اشتراكك:

    اضغط على شراء > تواصل مع المبيعات > تواصل مع فريق المبيعات.

    سيقوم أحد موظفينا بالتواصل معك لتوضيح تفاصيل الاشتراك.

  2. إذا كان التطبيق ضمن باقة اشتراكك:

    اضغط على تثبيت > متابعة.

3. ضبط إعدادات البيع

  • البيع عند نفاد الكمية أو عندما تصبح الكمية صفرًا.

⚠️ تنويه:

  • هذا الإعداد مفعّل بشكل افتراضي لتسهيل البيع، يمكنك إغلاقه حسب آلية العمل لديك.

  • قد ينتج عن تفعيل هذا الخيار رصيد سلبي في المخزون إلى حين إعادة توريد المنتج.

  • في حال إغلاق هذا الخيار، سيتم رفض الطلبات التي تحتوي على منتجات لا يتوفر لها مخزون كافٍ بشكل تلقائي.

  • بعد الانتهاء، اضغط على «التالي».

4. ربط الفرع وإدخال بيانات Grubtech

  1. حدد الفرع (الموقع) المطلوب ربطه مع منصة Grubtech.

  2. أدخل معرف الموقع (Location ID) من منصة Grubtech.

    ℹ️ للحصول على المعرّف:

    • سجّل دخولك في منصة GrubTech.

    • توجه إلى إعدادات الحساب > المواقع.

    • انسخ معرّف الموقع من آخر جزء في رابط الصفحة (URL).

    مثال:

    https://grubcenter.grubtech.io/account-settings/locations/691da88abd47626e1fff74bf

  3. ألصق المعرف في الحقل المطلوب في منصة رِواء.

  4. اضغط على «تحقق من الاتصال».

  5. انتظر للحظات، يتم ربط المنصتين معًا.

5. مزامنة المنتجات

  1. تبدأ عملية مزامنة المنتجات تلقائيًا مع منصة Grubtech… يرجى الانتظار!

    ⚠️ تنويه: لا تُغلق الصفحة حتى تنتهي عملية المزامنة بالكامل.

  2. عند اكتمال الربط والمزامنة، يظهر التطبيق ضمن التطبيقات > تطبيقاتي.

بعد إتمام الربط

ستبدأ الطلبات بالوصول، لمعرفة آلية وصولها وإدارتها من شاشة الكاشير، اضغط هنا.

الأسئلة الشائعة

  1. هل هناك رسوم لربط منصة رِواء مع تطبيقات التوصيل؟

    نعم، تختلف الرسوم حسب باقة الاشتراك، لمعرفة التفاصيل يمكنك التواصل معنا عبر المحادثات المباشرة من داخل المنصة.

  2. متى أبدأ أستقبل الطلبات من تطبيقات التوصيل؟

    تبدأ باستقبال الطلبات بعد إتمام إعداد الحساب:

    • إذا كنت مشتركًا بالفعل في تطبيقات التوصيل:

      يستغرق إعداد الحساب من يوم إلى 3 أيام عمل.

    • إذا لم يكن لديك اشتراك في تطبيقات التوصيل:

      تستغرق مدة الاعتماد من تطبيق التوصيل من يوم إلى 3 أيام عمل، ثم يحتاج إعداد الحساب من يوم إلى 3 أيام عمل إضافية.

  3. هل هناك تطبيقات توصيل طعام محددة للربط؟

    لا توجد تطبيقات محددة، يمكن الربط مع أي تطبيق توصيل يقدم الخدمة عبر منصة Grubtech.

  4. هل يمكنني ربط تطبيقات التوصيل مع أكثر من فرع؟

    حاليًا، تدعم المنصة الربط مع فرع واحد فقط، سيتم إتاحة الربط مع فروع أخرى في التحديثات القادمة.

المقالات ذات الصلة
استكشف التطبيقات المتاحة على منصة رِواء
كيف تثبّت وتربط نظام بونات مع منصة رِواء
كيف تربط الطابعات مع تطبيق كاشير رِواء
كيف تربط منصة رِواء مع منصة سلة
كيف تدير طلبات تطبيقات التوصيل في كاشير رِواء
هل أجاب هذا عن سؤالك؟