يساعدك فتح صندوق البيع في بداية الدوام (الشفت) وإغلاقه بعد الانتهاء، على تنظيم عمليات البيع اليومية، من خلال معرفة العجز أو الفائض، متابعة تفاصيل الموازنة، وحصر المبالغ المحصّلة لكل صندوق على حدة.
فتح صندوق البيع
اتجه إلى المبيعات والعملاء > نقاط البيع.
اضغط على «فتح الصندوق».
أضف مبلغ فتح الصندوق (مبلغ العهدة).
ℹ️ ملاحظة: مبلغ فتح الصندوق هو مبلغ العهدة الذي يتم فتح الصندوق به بداية الدوام (الشفت) ويتم استخدامه عند الحاجة لذلك، مثلاً: إرجاع مبلغ نقدي (باقي) للعميل.
4. اضغط على «افتح».
5. ابدأ بعمليات البيع وإصدار الفواتير.
إغلاق صندوق من البيع
من داخل صندوق البيع:
اضغط على خيار «إغلاق صندوق البيع» الموجود أعلى يمين الشاشة.
من خارج صندوق البيع:
اتجه إلى المبيعات والعملاء > نقاط البيع.
اضغط على «إغلاق الصندوق».
أضف المبالغ المحصلة لديك من كل وسيلة دفع.
⚠️تنويه: عند وجود مبلغ فتح الصندوق أو مبالغ نقدية قمت بإضافتها على الصندوق خلال عمليات البيع، فقم بإضافتها مع مبلغ المبيعات النقدي. مثال: مبلغ فتح الصندوق: (100 ريال)، مبلغ المبيعات النقدية (20 ريال)= 120 ريال نقداً.
4. اضغط على «إغلاق».
يظهر تقرير إغلاق الصندوق تلقائيًا، يمكنك طباعته، أو الرجوع له لاحقًا من خلال:
المبيعات والعملاء > إدارة صناديق البيع. لمزيد من التفاصيل اضغط هنا.
الأسئلة الشائعة
هل يمكنني فتح أكثر من صندوق بيع في وقت واحد؟
نعم يمكن ذلك.
هل يمكنني إضافة مبلغ العهدة بعد فتح الصندوق؟
لا، لا يمكن ذلك، إذا احتجت لإضافة أي مبالغ بعد فتح الصندوق يمكنك استخدام ميزة (إضافة/سحب).
أريد فتح الصندوق لكن يظهر بحالة (غير نشط)؟
يعني أن الصندوق تم إلغاء تنشيطه ولا يمكن الدخول عليه، تواصل مع المسؤول عن الحساب الرئيسي لمعرفة سبب إلغاء التنشيط.
تظهر لي رسالة «يمكنك فتح شاشة بيع واحدة فقط في نفس الوقت»، ماذا أفعل؟
اضغط على "إلغاء تنشيط الآخر" للمتابعة.
⚠️تنويه: تظهر هذه الرسالة عندما يُفتح صندوق البيع في أكثر من متصفح أو جهاز بنفس الوقت. إلغاء تنشيط الآخر يعني إنهاء الجلسة في الجهاز الآخر. إذا كان لديك أكثر من موظف يعمل في نفس الوقت، يُفضّل تخصيص صندوق بيع منفصل لكل موظف.
5. تظهر لي رسالة «هناك مستخدم آخر يستخدم صندوق البيع»؟
يعني أن صندوق البيع مفتوح حاليًا من قبل كاشير آخر. لن تتمكن من الدخول إلا بعد أن يقوم الكاشير أو الحساب الرئيسي بإغلاق الصندوق.
6. ما هو الإجراء المناسب عند ظهور رسالة «الصندوق مستخدم في جهاز آخر غير متصل بالإنترنت»؟
لضمان عدم فقدان الفواتير، يجب إغلاق الصندوق من نفس الجهاز بعد الاتصال بالإنترنت.
⚠️ تنويه: هذه الرسالة تعني أن صندوق البيع تم فتحه من جهاز غير متصل بالإنترنت، وتم إصدار فواتير من خلاله. إذا كنت بحاجة لإغلاق الصندوق بشكل إجباري، اضغط على «إغلاق الصندوق الإجباري»، سيتم حذف جميع الفواتير التي لم تتم مزامنتها تلقائيًا.
7. هل يجب إضافة المبالغ المحصلة من كل طريقة دفع قبل إغلاق الصندوق؟
لا يجب ذلك، لكنه مهم. يساعدك في متابعة أداء الموظفين ومعرفة حالة الصندوق (متوازن أو غير متوازن).
8. هل يمكنني تعديل المبالغ المحصلة بعد إغلاق الصندوق؟
لا يمكن ذلك، يجب إدخال المبالغ المحصلة قبل إغلاق الصندوق.
9. هل أستطيع تحديد صلاحيات المستخدمين في إغلاق صناديق البيع؟
نعم يمكن ذلك من خلال:
الإعدادات > المستخدمون > تحرير العضو.
صلاحيات المستخدم > التطبيقات > Rewaa new POS.
أغلق صلاحية «إغلاق الصندوق الذي فتحه المستخدم» و «إغلاق جميع صناديق البيع».
اضغط على «حفظ بيانات المستخدم».
10. هل يمكنني معرفة المبالغ المحصلة قبل إغلاق صندوق البيع؟
نعم يمكن ذلك، انتقل إلى:
الصفحة الرئيسية > اتجه إلى صناديق البيع الموجودة في نهاية الصفحة.
اختر الفرع > اضغط على المبالغ المحصلة لتظهر لك التفاصيل.
11. أحاول إغلاق صندوق البيع لكن لا يظهر لي خيار الإغلاق؟
يعني أن الصلاحيات المتاحة في حسابك تم تخصيصها ولا يمكنك إغلاق صندوق البيع، تواصل مع المسؤول عن الحساب الرئيسي لمعرفة الصلاحيات المتاحة لك.