كيف تستعرض وتتابع طلبات المتجر الإلكتروني

اضغط على «تصفية».

اختر البيانات التي تريد عرضها.

اضغط على «تطبيق».

تظهر الطلبات بحسب البيانات التي قمت باختيارها.

تاريخ الإنشاء: الأحدث أولًا.

تاريخ الإنشاء: الأقدم أولًا.

إجمالي الطلب: الأقل أولًا.

إجمالي الطلب: الأعلى أولًا.

رمز الطلب: رقم تسلسلي يُنشأ تلقائيًا لترتيب الطلبات في رِواء.

رقم الطلب: رقم الطلب من المتجر الإلكتروني. يمكنك البحث به في رِواء أو في المتجر الإلكتروني.

حالة الطلب: المرحلة الحالية للطلب (قيد الانتظار، تحت المعالجة، جاهز للشحن، تم الشحن، تم التوصيل، ملغي، إرجاع، إرجاع جزئي).

حالة الفاتورة: مرحلة فاتورة الطلب (جاهز للإصدار، صادر، لا يوجد، تم إلغاء الطلب).

المنتجات المعلقة: المنتجات التي تحتوي على أخطاء.

اسم العميل: من منصة المتجر الإلكتروني، وينعكس تلقائيًا على قائمة العملاء في رِواء.

الإجمالي المستحق: مبلغ الطلب بالريال السعودي.

وسيلة الدفع: طريقة الدفع المستخدمة في سداد الطلب.

وقت وتاريخ الإنشاء: إنشاء الطلب على منصة المتجر الإلكتروني.

الموقع: الفرع الذي تم ربطه مع منصة المتجر الإلكتروني.

قناة البيع: المتجر الإلكتروني المربوط مع منصة رِواء.

آخر تحديث: تاريخ آخر تحديث على الطلب من منصة رِواء أو منصة المتجر الإلكتروني.

عند وصول الطلب إلى منصة رِواء، تكون حالة الطلب (قيد الانتظار)، ويمكنك تغييرها.

هي المنتجات التي لم يتم خصم كمياتها من مخزون رِواء عند وصول الطلب من منصة المتجر الإلكتروني، بسبب وجود خطأ يمنع خصم الكمية بشكل صحيح.