إذا كان لديك أي مقترح أو فكرة، يمكنك مشاركتها معنا عبر "منصة الاقتراحات". سواء كانت فكرتك تتعلق بإضافة ميزة جديدة، تحسين ميزة حالية، أو أي تطوير تتمنى رؤيته في رِواء. يمكنك إرسال مقترحك في أي وقت، ومتابعة حالته لمعرفة ما إذا تم اعتماده أو البدء في تنفيذه.
خطوات مشاركة فكرتك
اتجه إلى قسم "تعلّم واكتشف" في القائمة العلوية بالمنصة.
اختر "منصة الاقتراحات" ثم اضغط على «شارك فكرتك»
إملأ الخانات التالية:
اسم الفكرة
وصف الفكرة
اختر فئة الفكرة، ثم اضغط على «أرسل فكرتك».
بعد إرسال فكرتك، يمكنك متابعة ردود الفعل عليها، بالإضافة إلى إمكانية التفاعل بتعليق أو تصويت على أفكار الآخرين.
كيف تكتب فكرة بطريقة فعالة
حدد المشكلة التي تواجهك
صف لنا المشكلة التي تواجهك أو تواجه موظفيك. مثال: لا أستطيع تعيين أكثر من كاشير لنفس الصندوق.
كيف يمكن حل هذه المشكلة
اقترح الميزة التي يمكنها حل هذه المشكلة. مثال: منح المالك صلاحيات أكثر لتعيين أكثر من كاشير لنفس الصندوق.
لماذا هذه الميزة مهمة
وضح لماذا هذه الميزة مهمة لك أو موظفيك. مثال: ستساعد على سرعة العمل بدلا من فتح صندوق كاشير لكل موظف.
كيف ندرس الفكرة المقترحة
يراجع فريق المنتج في رِواء جميع الأفكار المقدمة، ويقوم بدراستها على النحو الآتي:
إذا كانت الفكرة موجودة مسبقا:
نبلغك من خلال تعليق بأن فكرتك موجودة مسبقًا، مع إرشادك لطريقة الوصول إليها.
إذا كانت الفكرة جديدًة:
نراجع مدى تفاعل العملاء معها، ويتم البدء بتطوير الأفكار الأكثر تفاعلاً.
تُضاف الأفكار الأخرى إلى خطة العمل، وتتم متابعتها وتحديث حالتها باستمرار.
المقترحات المؤجلة:
يتم تأجيل بعض الأفكار للتنفيذ في الوقت المناسب.المقترحات غير المعتمدة:
نقدّر كل الأفكار التي تصلنا، لكن قد لا يتم اعتماد بعضها لأنها لا تتماشى مع خطط المنصة الحالية.
حالات الفكرة التي قدمتها
تحت المراجعة
بحث آلية التطبيق
بدأ التطوير 🔨
تم الإطلاق 🚀
عند تغيير حالة مقترحك، سيصلك إشعار عبر بريدك الإلكتروني تلقائيًا.
الأسئلة الشائعة
ما هي منصة الاقتراحات؟
هي منصة مخصصة لاستقبال أفكارك ومقترحاتك حول إضافة ميزات جديدة أو تحسين ميزات حالية في رِواء . لا تستقبل الشكاوى – إذا واجهت أي مشكلة، يمكنك التواصل مع فريق الدعم الفني.
هل يمكنني إرسال أكثر من فكرة؟
نعم، يمكنك مشاركة أكثر من فكرة.
هل يمكنني تعديل فكرتي أو حذفها بعد الإرسال؟
لا يمكن تعديل أو حذف الفكرة، لكن يمكنك التعليق على أفكار أرسلتها مسبقا أو إرسال فكرة جديدة في أي وقت.
هل يوجد طرق أخرى لمشاركة فكرتي؟
نعم، يمكنك مشاركتها مع الدعم الفني أو مدير نجاح العملاء الخاص بحسابك وسيتم رفعها لك.
هل أحتاج لمشاركة فكرتي إذا طُرحت مسبقًا؟
لا، يكفي التصويت على الفكرة المشابهة أو إضافة تعليق بأي تفاصيل إضافية.