تتيح لك منصة رِواء إمكانية إلغاء تثبيت تطبيق زِد عند الحاجة، مثلًا: عند الحاجة لإعادة ترتيب المنتجات بشكل كامل، أو عند وجود سبب آخر يتطلّب ذلك، في هذا المقال طريقة إلغاء التثبيت وما يترتب عليه.
تأثير إلغاء تثبيت تطبيق زِد من منصة رِواء
توقف وصول الطلبات إلى منصة رِواء.
توقف مزامنة بيانات المنتجات بين المنصتين.
عند إعادة الربط، ستتم مزامنة الكميات بين المنصتين بناءً على الكمية في منصة رِواء.
⚠️ تنويه: لا ننصح بإلغاء تثبيت التطبيق في حال وجود طلبات جديدة على منصة زِد، وعند الحاجة لذلك، يمكنك التواصل مع فريق الدعم الفني عبر المحادثات المباشرة من داخل المنصة للمساعدة.
خطوات إلغاء تثبيت التطبيق
انتقل إلى التطبيقات > التطبيقات المتاحة.
اضغط على تطبيق زِد.
اضغط على «إلغاء التثبيت».
اختر سبب إلغاء تثبيت التطبيق.
اضغط على «إلغاء التثبيت».
الأسئلة الشائعة
1- هل يمكنني إعادة تثبيت تطبيق زِد بعد إلغائه؟
نعم يمكن ذلك، لمعرفة خطوات التثبيت اضغط هنا.
2- هل ستتأثر المنتجات بعد إلغاء تثبيت تطبيق زِد؟
لا، لن تتأثر المنتجات، إلغاء تثبيت تطبيق زِد يعني توقف استقبال الطلبات من منصة زِد، وتوقف مزامنة البيانات بين المنصتين.
3- عند إعادة تثبيت تطبيق زِد، هل تصل الطلبات التي حدثت أثناء إلغاء التثبيت؟
لا، لن تصل الطلبات التي حدثت أثناء إلغاء التثبيت حتى لو تم تثبيت التطبيق مرة أخرى (إجراء الربط).
4- هل يمكنني معالجة أخطاء الطلبات السابقة بعد إلغاء تثبيت التطبيق (إلغاء الربط بين المنصتين)؟
لا يمكن ذلك، معالجة الأخطاء تتطلب ربط فعّال بين المنصتين.
5- أين أجد الطلبات السابقة عند إلغاء تثبيت تطبيق زِد؟
ستجد الطلبات موجودة في المبيعات والعملاء > طلبات المتجر الإلكتروني.
6- كيف أعرف مبيعات زِد السابقة بعد إلغاء تثبيته من منصة رِواء؟
من خلال التقارير > المبيعات > تقرير المبيعات من كل قناة بيع. لمزيد من التفاصيل عن التقرير اضغط هنا.