بعد إضافة وتفعيل حسابات المستخدمين على المنصة، قد تحتاج إلى إدارة حساباتهم وإجراء بعض التعديلات، مثل: تعديل اسم المستخدم، تعديل نسبة الخصم، إيقاف الحساب مؤقتًا، أو حذفه بشكل كامل، وغيرها من التعديلات.
طريقة تعديل بيانات المستخدم
انتقل إلى الإعدادات > عام > المستخدمين.
اضغط على النقاط الثلاثة أمام اسم المستخدم > عرض الملف.
اضغط على «تعديل المستخدم» الموجودة أعلى يسار الصفحة.
يمكنك تعديل البيانات التالية:
الاسم.
رقم الجوال.
(إذا لم تكن حالة المستخدم نشط).
صلاحيات المستخدم.
صلاحيات الموقع.
صلاحية التفويض.
(تمثيل المنشأة عند التواصل مع الدعم).
الحد الأقصى للخصم.
اضغط على «حفظ التغييرات».
طريقة إيقاف حساب المستخدم (بشكل مؤقت)
انتقل إلى الإعدادات> عام > المستخدمين.
اضغط على النقاط الثلاثة أمام اسم المستخدم.
اضغط «إيقاف المستخدم».
أكّد العملية، اضغط على «إيقاف».
ℹ️ يمكن إيقاف حسابات المستخدمين النشطين فقط.
طريقة تنشيط حساب المستخدم
انتقل إلى الإعدادات > عام > المستخدمين.
اضغط على النقاط الثلاثة أمام اسم المستخدم.
اختر «تنشيط المستخدم».
أكّد العملية، اضغط على «تنشيط».
الأسئلة الشائعة
هل يمكنني تعديل البريد الإلكتروني للمستخدم؟
لا يمكن تعديل البريد الإلكتروني للمستخدم.