إذا كان لديك فواتير (آجلة) غير محصّلة من أحد العملاء، فيمكنك توثيق استلام المبلغ من العميل لاحقًا بكل سهولة. في هذا المقال ستتعرف على الطرق المتاحة وكيفية إصدار سند القبض.
طرق استلام المبلغ المستحق من العميل
من قائمة العملاء – المتصفح.
من قائمة الفواتير – المتصفح.
من شاشة الكاشير – المتصفح.
من قائمة الفواتير – تطبيق كاشير رِواء.
🔗 لمزيد من التفاصيل، اضغط هنا.
استلام المبلغ المستحق من قائمة العملاء
اتجه إلى المبيعات والعملاء > العملاء.
ابحث عن العميل باستخدام اسمه أو رمزه أو رقم جواله.
اضغط على أيقونة (⚙️).
اختر استلام مبلغ مستحق من العميل.
حدّد الفاتورة المطلوبة.
أدخل المبلغ المستلم (كامل أو جزئي).
حدد طريقة الدفع المناسبة.
ℹ️ ملاحظة: لتوثيق عملية استلام المبلغ عن طريق صندوق البيع:
فعّل خيار «إدارة صناديق البيع».
اختر الموقع والصندوق الذي ستُودع فيه المبالغ.
أضف الملاحظات "إن وجدت".
اضغط على «استلام المبلغ».
استلام المبلغ المستحق من شاشة الكاشير (المتصفح)
اتجه إلى المبيعات والعملاء > نقاط البيع.
افتح صندوق البيع > قائمة الفواتير.
ابحث عن الفاتورة المطلوبة.
اضغط على النقاط الثلاثة (⋮) في عمود «إجراءات».
اختر «استلام مبلغ مستحق من العميل».
أدخل المبلغ وحدد وسيلة الدفع.
اضغط على «دفع».
استلام المبلغ المستحق من قائمة الفواتير (المتصفح)
اتجه إلى المبيعات والعملاء > فواتير المبيعات.
ابحث عن الفاتورة المطلوبة.
اضغط على النقاط الثلاثة (⋮) في عمود «إجراءات».
اختر «استلام مبلغ مستحق من العميل».
أدخل المبلغ المستلم (كامل أو جزئي).
حدد طريقة الدفع المناسبة.
ℹ️ ملاحظة: لتوثيق عملية استلام المبلغ عن طريق صندوق البيع:
فعّل خيار «إدارة صناديق البيع».
اختر الموقع والصندوق الذي ستُودع فيه المبالغ.
أضف الملاحظات "إن وجدت".
اضغط على «استلام المبلغ».
سند القبض
يتم إصدار سند القبض تلقائيًا عند استلام المبلغ من العميل من قائمة العملاء (المتصفح).
لطباعة سند القبض:
حدد اسم الطابعة.
اضغط على «طباعة».
لحفظ سند القبض كملف PDF:
في حقل اسم الطابعة، اختر «حفظ بتنسيق ملف PDF».
اضغط على «حفظ».
سيتم حفظ السند على جهازك.
الأسئلة الشائعة
1. هل يمكنني استلام جميع المبالغ المستحقة من العميل دفعة واحدة؟
نعم، يمكن استلام المبالغ المستحقة من العميل دفعة واحدة بشرط أن تكون طريقة الدفع واحدة.
اضغط على المربع الموجود أعلى قائمة الفواتير.
يظهر المبلغ المستلم بشكل تلقائي، تحقق منه.
حدد طريقة الدفع.
اضغط على «استلام المبلغ».
2. كيف يمكنني معرفة المبالغ التي تم استلامها في فترة معينة؟
يمكن معرفة المبالغ المستلمة من العميل في فترة معينة من خلال:
التقارير > المبيعات > تقرير معاملات العملاء.
حدّد الفترة الزمنية.
من خلال عمود «نوع العملية» اختر «استلام مستحق من عميل».
ستظهر جميع المعاملات.
3. لماذا لا تظهر قيمة مبلغ السداد ضمن المبيعات في لوحة التحكم بنفس يوم الاستلام؟
لأن المبيعات تُسجّل في يوم إصدار الفاتورة، وليس في تاريخ الاستلام.
عند استلام المبلغ المستحق من العميل، يتم خصم المبلغ من إجمالي المبالغ المستحقة عليه، دون أن يؤثر على مبيعات يوم الاستلام.